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派遣会社との人間関係

 派遣会社の人と良い人間関係を築くというのは、大変難しく感じるかもしれません。なぜなら、派遣先企業で働く派遣社員にとって、派遣会社の人と会う機会というのは大変少ないからです。

 また、トラブルが起こったときにだけ連絡し、その時にあまり良い対応をしてくれなかったので、「派遣会社は信頼できない」と感じ、派遣会社との接触を極力避ける派遣社員の人もいるようです。

 でも、トラブルが起こる前に、普段から派遣会社の人と良い人間関係、信頼関係を築くことはとても大切なことです。

 もしあなたが今、派遣会社の人と良い関係ではないと思っているなら、まずは6ヶ月、派遣会社の人に信頼される人を目指して努力してみてください。

 登録のときはスーツで

 「人は見かけによらず」という言葉がありますが、仕事に関して言えば、この言葉はあまり当てはまらないかもしれません。もちろん、見かけだけで人間性は判断できませんが、その人の仕事に対する真剣さはある程度服装にでてくると思います。

 派遣会社の人に良い印象を持ってもらうために、まず登録の時にはスーツで行きましょう。

 登録後、派遣会社が仕事を紹介しようと電話するとき、複数の派遣スタッフを思い浮かべて、「誰に一番にかけようか」と考えることがあるかもしれませんが、そのとき登録時にどれだけ印象が良いかで、一番に電話をかけてもらえるかどうかが決まると思います。

 登録時の服装が第一印象を決める、と言っても大げさではないと思います。スーツを持っていない人は、ジャケットとタイトスカートでもよいと思いますが、ビジネスにふさわしい服装を心がけましょう。
 
 電話をかけてきてくれたときには感謝の言葉を

 まだ就業していない人にも、就業中の人にも、派遣会社から電話がかかってくることがあると思いますが、そのようなとき、どのような言葉で電話を切りますか?

 自分の条件に合わない仕事を紹介されたとき、タイムシートが送られていませんが、と催促されたとき、自分にとってあまり嬉しくない電話だったら、ただ「そうですか、わかりました。それでは」と電話を切ってしまいがちですネ。

 でもそんなとき、電話を切る前に「いつもありがとうございます」「わざわざありがとうございました」「またよろしくお願いします」などの言葉を添えると、派遣会社の人も気持ちよく電話を終えることができ、「感じが良い人だな」「ぜひ仕事を紹介してあげたいな」「これからもうちの派遣会社で働いてほしいな」と思ってもらえると思います。

 ほんの小さなことですが、こんなささいなことでも、少しずつ派遣会社の人との良い関係を作ることができると思います。
 
 電話のときも笑顔で 

 もう一つ、電話の話になりますが、私が派遣会社の人と話すときに気をつけているのは、相手の顔が見えなくても笑顔で話すことです。逆に顔が見えないからこそ、大切なことだと思っています。

 笑顔で話していると、声も明るくなり、派遣会社の人にも通じていると思います。こちらが笑顔で話していると、大抵、どこの派遣会社の人も親しく話してくれるようになり、いつのまにかプライベートな話までしてしまっていることもあります(笑)

 もちろん、礼儀も大切ですが、笑顔で話すようにすることにより、派遣会社の人とより親しくなれたような気がします。
 
 小さなことでも必ず確認

 実際にお仕事へ行きはじめると、派遣会社の人より派遣先企業と話すことが多くなります。でも、派遣社員の雇用者は派遣会社、ということは忘れないで!ささいなことでも、派遣会社に確認するように心掛けてみてください。

 私の経験ですが、以前、いつもビジネススタイルで出勤していた私に、派遣先の上司が「もっとカジュアルな服でいいよ。入力の仕事だし、ジーンズにTシャツで構わないよ。」と言ってくれたことがありました。派遣先の上司がそう言ってくれているし…と思いましたが、少し気になって派遣会社の人に電話して聞いてみました。すると「うーん、スーツでなくてもいいけど、できれば仕事っていう服装で行ってほしいです。」と言われました。それで、私は今までの服装で出勤することにしました。

 派遣先では何度か「カジュアルなのでいいのに」と言われましたが、派遣会社の人に相談した通りにしてよかったと思いました。しばらくして、派遣会社の人に「いつもちゃんと報告してくれるので、安心です」と言ってもらうことができました。

 派遣会社としては派遣スタッフが派遣先で問題なくやってくれていればよいとは思いますが、やはり雇用者として派遣先での状況は把握しておきたいと思っているのではないかと思います。常に相談することで、コミュニケーションを取ることもできますし、信頼関係を築く上では大切なことだと思いました。

 派遣会社の人に自分から会いに行く

 派遣会社との連絡はほとんどが電話とFAXなので、普段なかなか会うことがないですよね。たまに派遣先に様子を見に来てくれることはあると思いますが、派遣先の手前あまりゆっくり話はできないと思います。

 そこで私は、なるべく理由を見つけては直接派遣会社へ行くようにしています。たとえば、タイムシートを郵送せずに持っていったり、必要な書類を取りにいったり、最近では特別な用事もなく行ってしまうことも(笑)

 そうすれば派遣会社の担当者の人に直接会って、電話や派遣先では話しにくい悩みや気になっていることなどを話すことができますし、直接会うことでより親しくなることが出来ると思います。万が一、トラブルが生じたときも、普段から親しい関係を作っておくと、相談しやすくなります。

 今まで派遣会社に行ったことがない人はいきなり行きにくいかもしれませんが、まず「近くまできたので、タイムシートを届けにきました」など、気軽な気持ちで行ってみてください。派遣会社の人と仲良くなって得することはあっても、損することはないと決して思います!


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